Qu'est-ce que e-Box Enterprise et pourquoi est-il préférable de l'utiliser aujourd'hui ?
Juin 2026 - La communication entre les entreprises et les pouvoirs publics est de plus en plus numérique. L'outil clé est l'e-Box Enterprise : la boîte aux lettres numérique sécurisée de votre entreprise.
Via e-Box Enterprise, vous recevez les communications officielles des administrations belges en un seul endroit. Examiner les avis de l'ONSS, du SPF Finances, de l'ONEM, de l'INAMI ou des autorités régionales et locales. Entre-temps, plus de 460 000 entreprises utilisent déjà la plateforme.
Un lieu central pour les documents officiels
Dans e-Box Enterprise, vous recevrez notamment des certificats, des rappels, des rappels de paiement, des notifications et des lettres recommandées. La plupart des documents sont fournis au format PDF. Il est ainsi plus facile d'assurer le suivi des communications importantes sans avoir à chercher dans des dossiers papier ou sur diverses plates-formes en ligne.
Vous pouvez également répondre immédiatement à certains messages. À terme, le gouvernement prévoit d'étendre le système et de permettre aux entreprises d'envoyer leurs propres documents et messages aux administrations via le même environnement sécurisé.
Les documents de l'ONSS sont également disponibles sous forme numérique
Entre-temps, l'ONSS a numérisé tous les documents de paiement. Par conséquent, grâce à e-Box Enterprise, vous recevrez des rappels de paiement ou des informations sur les plans de remboursement directement par voie numérique, par exemple. Pour les entrepreneurs, cela signifie un suivi plus rapide et plus clair des obligations administratives.
Notez la durée de conservation
Les documents ne restent pas disponibles indéfiniment dans e-Box Enterprise. Chaque agence gouvernementale décide de la durée de conservation des documents. Il s'agit souvent d'une période de six mois. Ensuite, elles sont automatiquement supprimées. Les documents importants doivent donc également être stockés localement sur votre propre serveur, sur votre disque dur ou dans un environnement en nuage.
Qui y a accès ?
Les entreprises peuvent donner accès à l'e-Box à plusieurs employés. Il y a deux rôles :
les utilisateurs, qui peuvent accéder aux documents et les gérer
les gestionnaires d'accès, qui peuvent également accorder des droits à d'autres employés.
Connexion sécurisée via eID ou itsme.
Notifications et intégrations
Dès qu'un nouveau document est disponible, votre entreprise reçoit une notification par courrier électronique. Vous recevrez également une alerte lorsque les documents sont sur le point d'expirer. Les entreprises qui reçoivent beaucoup de messages peuvent également intégrer e-Box Enterprise dans leurs propres systèmes internes. Rendre le traitement des documents administratifs encore plus efficace.
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