Externalisation vs. Faites-le vous-même : quelle est la meilleure solution pour une PME d'externaliser ses activités ?
Septembre 2025 - Votre liste de tâches ne se vide jamais ? Outre l'activité principale, la comptabilité, l'administration, l'informatique, le marketing et les ressources humaines seront également inclus. La question se pose tôt ou tard : qu'est-ce que vous faites vous-même et qu'est-ce qu'il vaut mieux sous-traiter ?
Pourquoi externaliser ?
L'externalisation peut vous apporter de nombreux avantages. Vous gagnez du temps, vous avez accès à une expertise dont vous ne disposez pas en interne et vous améliorez souvent la qualité de vos processus. En outre, il peut être financièrement plus intéressant d'engager des spécialistes externes plutôt que de recruter un employé à temps plein.
Domaines typiques à externaliser
Comptabilité et tenue de livres
Il s'agit d'un classique. Un comptable ou un cabinet comptable vous fournira non seulement des chiffres exacts, mais vous donnera également des conseils sur la manière d'être plus intelligent sur le plan fiscal et financier.Informatique et cybersécurité
Pour les PME qui ne disposent pas de leur propre service informatique, il est plus sûr et plus efficace d'externaliser. Vous évitez les temps d'arrêt et protégez mieux vos données.Marketing et communication
Pensez aux médias sociaux, au référencement ou aux campagnes. Un partenaire externe possède le savoir-faire et suit les tendances qui pourraient vous échapper.Administration des ressources humaines et des salaires
La rédaction de contrats, le suivi de la législation sociale ou le traitement des salaires requièrent de nombreuses connaissances. Un secrétariat social vous décharge de cette tâche.
Que faites-vous de mieux ?
Tout ne se prête pas à l'externalisation. Il est préférable de conserver en interne les activités étroitement liées à votre produit ou service de base. Pensez au développement de produits, aux contacts avec les clients ou à votre stratégie commerciale. Dans ce cadre, vous souhaitez garder le contrôle et le contact direct.
Comment faire le bon choix ?
Calculez le coût. Comparez ce qu'il en coûte de faire une tâche soi-même (heures, erreurs, occasions manquées) au prix de l'externalisation.
Pesez la qualité. Votre équipe ou vous-même pouvez-vous fournir la même qualité qu'un spécialiste ?
Tenir compte de l'évolutivité. Les partenaires externes peuvent facilement augmenter ou réduire leurs effectifs en fonction de vos besoins.
L'externalisation n'est pas une faiblesse, mais un moyen intelligent de rendre votre entreprise plus efficace. En choisissant consciemment ce qu'il faut faire soi-même et ce qu'il faut sous-traiter, vous vous concentrez sur les domaines dans lesquels vous faites la différence en tant qu'entrepreneur.
